1. Términos y Condiciones
Última actualización: 31 julio 2026
1.1. Información Legal
El presente documento establece los Términos y Condiciones aplicables al uso del sitio web verditia.com. Este sitio es operado por Verditia S.A. de C.V., una persona moral legalmente constituida bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con Registro Federal de Contribuyentes VER230220M36 y domicilio fiscal en Av. de la paz 1573 A, Col. Americana, Guadalajara, Jalisco, México.
1.2. Aceptación de los Términos
Al acceder, navegar o comprar en nuestro sitio web, aceptas estar sujeto a estos Términos y
Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los mismos, te pedimos contactarnos para resolver tus inquietudes.
1.3. Productos y Precios
Nos esforzamos por mostrar con precisión los colores, empaques y características de nuestros productos ecológicos, sin embargo existen variaciones constantes debido a cambios de etiquetas, mejora de ingredientes o variaciones en color debido a que muchos de los productos son artesanales. Todos los precios están en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente, a menos que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
1.4. Propiedad Intelectual
Todo el contenido alojado en este sitio, incluyendo pero no limitado a logotipos, imágenes,textos y diseño, es propiedad exclusiva de Verditia y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de México.
2. Aviso de privacidad
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Verditia S.A.S de C.V (en adelante, “Verditia“), hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad.
Nuestro aviso de privacidad es parte del uso de la página web: https://verditia.com.
Verditia, tu punto ecológico con domicilio en Av. de la Paz 1573 A, colonia Americana, Guadalajara, Jalisco C.P 44160 es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
2.1. Datos Recabados y Finalidad
Los datos personales que recopilamos (nombre, dirección, correo electrónico, teléfono,datos de facturación) son utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines:
- Procesar, enviar y entregar los pedidos realizados a través de verditia.com.
- Coordinar la recolección en nuestras sucursales físicas (Monraz, Americana o Zapopan).
- Emitir los comprobantes fiscales correspondientes (facturación).
- Proveer servicio de atención al cliente y seguimiento post-venta.
- Datos de domicilio para envío a domicilio, con ellos podemos identificar el destino a donde serán enviados sus productos previamente pagados.
- Datos de contacto para:
El repartidor particular (En envíos locales) o repartidor externo (ESTAFETA, FEDEX) puedan realizar la entrega correctamente y comunicarse en caso de dificultades.
Logística interna; con los datos se puede establecer contacto directo por cualquier situación que se pueda presentar como falta de mercancía, inconveniente de productos, selección de productos personalizados, etc.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
Datos para presentar promociones, recibos, envío de links de rastreo en logística.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior por medio de correo electrónico a verdeverditia@gmail.com . La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
La información proporcionada será utilizada solamente para poder realizar el proceso de compra de manera correcta, de ninguna manera se proporciona datos a terceros (A excepción de paqueterías y repartidores) por lo que su información está segura.
2.2. Protección y Transferencia de Datos
Verditia no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros no autorizados.
Únicamente se comparten los datos estrictamente necesarios con proveedores de servicios logísticos (paqueterías) y pasarelas de pago para el cumplimiento del servicio solicitado.
3. Política de Envíos y Devoluciones
3.1. Modalidades de Entrega
En Verditia buscamos que tu experiencia de compra sea eficiente y amigable con el medio ambiente. Contamos con las siguientes modalidades:
- Recolección en Tienda (Click & Collect): Gratuita. Puedes recoger tu pedido en cualquiera de nuestras sucursales dentro de sus horarios de operación:
Sucursal Americana: Av de la Paz 1573 A, Col. Americana.
Sucursal Monraz: Av. Aztecas 394, Col. Monraz.
Sucursal Zapopan: Cuitláhuac 71, Col. Centro, Zapopan.
Te notificaremos por correo o whatsapp cuando tu pedido esté listo para ser recolectado. - Envíos Locales y Nacionales: Los costos y tiempos de entrega se calculan en la
pantalla de pago (checkout) dependiendo del código postal y el peso del paquete. EL paquete lo preparamos con embalaje de reuso adecuándonos a nuestras políticas de reducción de residuos.
3.2. Política de Devoluciones y Cambios
Debido a la naturaleza de nuestro catálogo (productos de cuidado personal, alimentos a granel, superfoods y artículos de higiene íntima como copas menstruales), no aceptamos devoluciones o cambios por motivos de arrepentimiento de compra, esto para garantizar la salud y seguridad de todos nuestros clientes.
3.3. Productos Defectuosos o Dañados
En caso de recibir un producto dañado durante el transporte, defectuoso de fábrica, o un artículo equivocado, cuentas con un plazo de 48 horas a partir de la recepción de tu paquete para reportarlo enviando fotografías de evidencia a nuestro whatsapp. Tras la evaluación, Verditia procederá al reemplazo del producto o al reembolso correspondiente a su método de pago original.